專注于BTB工業品營銷培訓

致力于成爲提供BTB營銷培訓解決方案的專業供應商

4008168085
案例資訊
案例資訊
當前位置: 首頁 > 案例資訊 > 行業新聞

巨頭百度的人力資源管理12式

卓翰 卓翰 2015-10-25

來看看百度有大招嗎?

招的人——什麽是的人?
招的人。什麽是的人?智商、成績?情商?都不是。

我們認爲,的人有以下三點:

,跟百度崇尚的“簡單”文化匹配,這非常關鍵。

也是我們招人時考核的重點。當這個人跟公司的文化非常匹配,內部溝通成本、磨合成本就會大大降低。

第二,優秀的學習能力。

这 对互联网企业来说非常重要。企业每天面临的市场环境、竞争对手格局都会发生天翻地覆的变化,企业使用一个人,用的不仅仅是他经验上的优势,更是他对未来新 环境的快速认知、理解、和应对的能力。这样,无论我们面临的竞争对手是谷歌,还是腾讯、阿里,以及我们今天看到的嘀嘀打车,快的,还是美团、大众点评等, 我们都能够快速地去应对。

第三,勝任本職工作和崗位要求。

我們曾經爭論過,到底是要招的人,還是招最合適的人?包括我們後面的職能團隊。最後我們認爲,我們是要招的人。爲什麽呢?我們還是希望營造一個永遠不斷上進和自驅的組織。自驅的人,他願意學習,而且能夠快速學習,不斷提升自我。

給的空間——百度的空間是技術
給的空間。這裏所說的空間,不僅僅是舒適的辦理環境,自由上下班,更重要的是給他一種使命感、理想和技術平衡。

任何一個企業,都有好的地方,也有不好的地方。百度的的空間,是最前沿的核心技術。很多新入職的員工,之所以選擇百度是因爲百度是技術的天堂。很多人從騰訊加入到百度,對百度的感受和的欣賞點,也在這裏。

當公司選擇讓技術成爲最核心的競爭力的時候,産品團隊和運營團隊必然會受到影響。阿裏擅長的是運營,騰訊擅長的是産品,百度擅長的是技術,這就是公司的基因。

我們說給的空間,我們的空間是很大,某一類人會充分利用空間成長和發揮,另一類人就會受到限制,魚與熊掌不可兼得。

看最後的結果
看最後的結果,百度是一个结果导向的公司,任何高绩效公司都会追求结果导向,就是以结果来说话,不论资历、年限等等,这件事情最终是不是做成了?

在過去一兩年裏,百度強調2+X模式的績效考核,以及人們口中的所謂的去KPI化。

爲什麽要這樣做呢?就是希望真正做到,以對組織的貢獻和價值來衡量員工的産出。

2015年初,有些百度員工拿到了高達50個月工資的年終獎,也有10-30個月的不等。但是如果你的結果不好,那麽一定不會有獎金。

百度強調的是差異化的文化,以結果來說話。

我 们也曾讨论过,要不要给员工提供无息的房贷?这在百度讨论过很多次,最后我们不再去讨论。为什么呢?当你去做一个无息的房贷时,你本质上是希望给大家制造 一个普惠的福利。普惠福利是讲究平均性的,每个人都有机会去享受和拥有这种机会。而在百度,我们强调的是差异化,这和我们的文化是不一样的。

通過差異化的管理方式,人才會自驅,自動脫穎而出。

兩張內部名單:潛力股以及淘汰名單
2012年,360出台了搜索之後,百度陸續出台了幾項人才政策和機制,再次煥發百度的自驅和差異化。

在過去,不同層級的人沒有晉升年限的限制。現在,在一線員工,如果你在規定的年限內,晉升的層次沒有達到公司的要求,我們會自然的讓你OUT,要不就再給你一次轉崗的機會,如果第二次你沒有得到晉升,那就會被OUT.

公司會有一個專門的淘汰的名單。

當然,公司也有一個潛力股計劃,如果你成長的非常快速,超過公司大多數人,你就會進入到潛力股名單。公司會給你最多的發展的資源、機會和空間,讓你能夠盡情地快速的奔跑。

績效:強制分布
強制分布在很多公司裏都會去使用,百度也不例外。

在2012年、2013年,百度面臨很大挑戰時,我們是怎麽做的呢?加大強制分布的淘汰比例。

不是爲了保護人才就減免強制分布,而是加大強制分布的淘汰比例。

如果說人才可以分爲一分、二分、三分、四分、五分的話,我們拉大了兩端的比例空間,擠縮了中間的空間。原來百度中間的空間在70-80%,通過調整之後,中間的空間只有60%左右。我們鼓勵更優秀的人往前跑,不符合公司要求的自然就會被淘汰。

每年,績效在最後一檔的人是要自動淘汰的;如果兩年之內,你都處于績效最後兩檔,那也是要被淘汰的。百度通過績效不斷地去淘汰人。

當然,如果你的績效,連續在檔和第二檔,我們會有專門的績優獎,授予一定的百度股票,激勵他更好的拼搏和奮鬥。

文化:360度考核
從文化上看,我們每年都會對文化進行360度的評估,來看這些人在文化的表現上是怎樣的,如果沒有達到我們公司的行爲要求,也是要淘汰的。

換句話說,如果你沒有達到一個水平,是沒有機會被晉升、被加薪、被獲得更高的獎勵。

所以,文化、晉升和業績是我們突出促進差異化,讓人才脫穎而出的三個最重要的機制。

老人和新人:人才正常叠代
我們內部也討論過,老人文化和新人文化的問題。老人會忠心耿耿,但是,當他的能力和激情開始走下坡路的時候,我們是選擇留住這些老人,還是以績效爲導向?

以績效爲導向吧,他們曾經跟我一起拼搏過;留下來吧,他的能力和激情又達不到公司要求的水准。

我們當然還是選擇以業績爲導向。能力不行,自然就被淘汰。

我們正是用這套機制,來使得人才不斷地叠代,也只有這樣,業務才能保持這樣的活力和沖勁。

小馬拉大車
在百度,我们有一个做法是小馬拉大車。就是让一些能力、经验还没有达到岗位水平的人,去担当这个岗位的工作。如果他胜任了,做成了,我们就给他一个相应的晋升,以此激励他、表彰他。

我們的CEO李彥宏說:“在我眼中,任何一個業務是不分級的,只要你能做到,上億級的用戶量等等,這樣一個在業界有顯著成就的指標,我都會認爲你的業務做大了,會給你相應的認可和激勵。”

所以,在百度,沒有什麽是主攻業務和副攻業務,只要你能把事情做成,就都會得到認可,這就是小車拉成大車。

同事之間互相PK
你跟周圍的同事比,你的速度是不是比別人更快,你的業績是不是比別人更好?通過這樣的橫向比較,讓每個人都感受到,自己在這個組織裏面發展和成長的壓力。要不就卯足勁往前跑,要不就自動選擇退出,這就是百度的理念。

我們希望通過這種方式,讓秀的人快速的跑到前面去,脫穎而出,停下來的人真的就是“逆水行舟、不進則退”。

從聰明到優秀
聰明人是不是優秀人?在百度,過去我們一直招的人,就是我們認爲很聰明、能夠快速學習的人,但這並不代表,他就是優秀的人。

我們也在反思,什麽樣的人是我們認爲優秀的人?不僅僅是聰明,不僅僅是你先天的聰明,還有很多後天的。

百度有很多員工,因爲天生很聰明,往往需要被關心、被照顧,他們必須要成功,不允許失敗等等,他必須要有更多的資源去支持。其實當公司變大的時候,往往不是這樣的。

我們也去看這些員工的受挫能力、抗壓能力、忍受挫折的能力等等,然後讓他們在這個過程中不斷的成長、快速的提升。

我们内部非常强调從聰明到優秀,也就是说,你不仅仅先天性要好,而是当你和一群聪明人在一起的时候,你要比别的聪明人还要跑的更快。

體制外機制,激發創新
當公司到了一定規模,如何讓企業保持創新的基因,怎樣能夠打破部門的壁壘,讓很多有激情的人、有想法的東西做出來?

我們也會擔心另外一件事:一線員工是會不斷地出現很多新想法,但是我們覺得不靠譜,而公司資源是有限的。于是就出現很多矛盾。員工說,公司不重視創新,不重視一線員工的呼聲和好的意見。當然,公司會覺得員工這些想法有的不切實際,對我們沒有價值和幫助。

在百度,過去的4年間,從2011年開始,我們做了一個新的嘗試。你可以在年初提報一個想法,說我們要做一個什麽東西,有什麽樣的業務目標,用一年時間去達成。然後公司就會去做一個評估,如果覺得方式可行,你就可以組建一個10人的小團隊去嘗試。

每年夏天,百度會進行內部評選。只要你對公司遠超預期的貢獻,就能夠得到一個等值100萬美元的百度股票的獎勵。這就是所謂的體制外機制。因爲你在一個正常運作的組織體制內,你是不允許來做這件事情的,因爲你有自己的業務目標和業績要求。

每年八九月份,百度大廈門口的廣場,就會舉行盛大的派對,對這些優秀的團隊進行頒獎,以表彰他們對百度的貢獻。

过 去4年,一共有11个团队获奖,我们在评选中没有封顶。年,只有一个团队获奖。当时,按照标准,是没有一个团队能够获奖的,于是公司为了鼓励大家选择 了相对的团队。到2014年,我们一共评了6个团队。我们没有说一定选5支团队,或者3支团队,只要符合要求,只要是超预期的贡献,我们都会给予奖励 和激励。

創新黑馬獎——我們不缺點子,缺的是將想法和創意落實到行動
還有一個人數更少、大家三三兩兩的組成一個團隊,如果有一個好的提議,你可以做成小樣,做成一個可以呈現出來的東西,産品或者技術,展示出來。

每 周五晚上,如果大家有机会参观百度大厦,我们看到休息区里,摆着桌子、椅子、零食、饮料,然后三三两两的人在那里展示他们的创意,或者成果。周日,李彦宏 和我们的技术或者产品高管,会和他们一一地去探,成果和产出将来会是什么样子,并且会在周日的下午,现场评选出这一届大赛的黑马奖,就是我们认为最有闪光 点的团队是什么。

这种体制外的机制好处在于,我们往往有很多想法和点子,如果在部门内去提,往往因为资源有限、项目要排期,所以没有办法去 配置资源。但是在这样一个长河里面,当你有一个想法,你可以去做成一个小样,呈现出来,让我们的总监、VP看到。这样就能够与业务做一个更好的结合,瞬间 变成项目中的一部分。好的创意和想法,在这样一个场合下会被涌现,快速地脱颖而出。

百度从来不缺创新的点子,我们有一个创新的邮箱,每天有 无数邮件发到我们的首席产品架构师。新浪做了一个微博,我们是不是要做一个微博?腾讯出了微信,我们要不要做微信?这样的点子很多,但是能否取得真正的成 效,还是要落实到具体的行动中,而不仅仅停留在想法阶段。我们内部叫行胜于言。

通過這樣一種方式,兩天,讓大家把自己的想法呈現出來。

電話:4008168085

地址:上海市寶山區同濟路488號401室

郵箱:service@zhuohan-edu.com

掃碼二維碼,關注卓翰咨詢小程序隨時查看培訓案例!

Copyright?2016 卓翰 All Rights Reserved. 滬ICP備12024613號-1